FAQよくあるご質問
Q
店舗営業はしていますか？
A
BISHAMON BAKEは菓子製造業で保健所に申請し許可を取得しています。
店舗での販売・イートイン営業は行っておりません。
現在はインターネット販売のみとさせていただいております。
Q
ヤマト運輸クール宅急便お届けが、ご不在の場合
A
クール宅急便の保管期間は、最初のご不在連絡票をお届けした日を含め3日間、最寄りの営業所で保管します。
※クール宅急便は、品物の品質を保つため、通常の宅急便より保管期間が短く設定されています。
保管期限内にお受け取りが難しい場合は、お届け場所の変更や営業所でのお受け取りをご検討ください。
2023年5月24日ヤマト運輸の情報
Q
同じ住所に２セット購入した場合の送料は？
A
箱の大きさが規定により決まっております。複数個ご購入頂いた場合、送り先が同じでも送料が個別にかかります。
Q
ヤマトクール宅急便は、離島に送ることができますか？
A
クール宅急便は、下記地域を除き離島に送れます。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
お届け出来ない地域にお住まいの方、本当にごめんなさい。
Q
クール宅急便は何度設定？
A
冷蔵タイプは0〜10℃、冷凍タイプは−15℃以下の温度帯で鮮度を保ったままお届けします。
ワッフル・スコーンは冷凍でお届けいたします。
Q
メープルシロップの保存方法
A
メープルシロップの保存方法は開封前は常温でも大丈夫です。
開封後は必ず冷蔵庫で保管してください（賞味期限に関わらず1ヶ月以内にお召し上がりください。）
早く食べ切れない方は冷凍庫へ保管してください。（冷凍するとドロッとした感じになりますが自然解凍するとサラサラのシロップに戻ります。３ヶ月以内にお召し上がりください。）
プレーンヨーグルトにかけても美味しいです。